Política de Privacidad
Última actualización: Julio 2026
En Delta Salud tomamos en serio la privacidad de los datos médicos de nuestros usuarios. Este documento describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para proveer el servicio: datos de identificación del especialista y del paciente, historial clínico cargado por el especialista, e información de pagos para el procesamiento de cobros.
2. Uso de la información
La información se usa exclusivamente para permitir el funcionamiento del CRM, la comunicación entre el especialista y el paciente, y la generación de reportes financieros y clínicos.
3. Compartir información
No compartimos tu información con terceros, salvo cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes en Venezuela.
4. Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad: cifrado en tránsito (HTTPS), cifrado de datos sensibles, aislamiento por tenant, autenticación con tokens y respaldos periódicos.
5. Tus derechos
Como usuario tienes derecho a acceder, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@deltahealth.tech.
6. Integración con Google Calendar y Uso Limitado (Limited Use)
La conexión con Google es opcional. Si el especialista decide conectar su cuenta de Google, Delta Salud solicita acceso a los eventos de su calendario (calendar.events) y a su dirección de correo (userinfo.email) con el único fin de crear y gestionar los eventos de las citas del especialista y generar enlaces de Google Meet. No accedemos a ningún otro dato de Google ni a los calendarios de otros usuarios.
El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google Workspace se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
The use of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
7. Uso de Inteligencia Artificial
Algunas funciones opcionales —transcripción del audio de la consulta dictado por el especialista, mejora de redacción y resumen del historial clínico— utilizan la API de Google Gemini bajo un plan de pago (pay-as-you-go), cuyos términos establecen que Google no utiliza los datos enviados para entrenar ni mejorar sus modelos de inteligencia artificial.
Los datos obtenidos de las APIs de Google Workspace (Google Calendar) nunca se transfieren a servicios de inteligencia artificial ni se utilizan para crear, entrenar o mejorar modelos de IA o de aprendizaje automático. Las funciones de IA operan exclusivamente sobre el contenido clínico que el especialista introduce en la consulta, de forma completamente aislada de la integración con Google.
Esta política puede actualizarse. Te notificaremos por correo ante cambios materiales.